O sistema conta com a funcionalidade de emissão do Comprovante de Pagamento para guias pagas via Pix ou Cartão de Crédito. Este recurso permite que você gere um recibo do pagamento realizado, de forma simples e rápida. Abaixo, explicamos como utilizar essa nova ferramenta.
Acessando a funcionalidade
No menu lateral do sistema, logo abaixo da opção de “Emissão de GRU”, você encontrará o novo botão chamado Comprovante de Pagamento. Clique nele para iniciar o processo.
Preenchendo os dados
Ao acessar a tela de emissão do comprovante, você precisará informar apenas dois dados fundamentais para que o sistema localize o seu pagamento:
- CPF ou CNPJ: Digite o documento do contribuinte que realizou o pagamento da guia.
- ID da Transação: Este é o passo mais importante. Você precisará informar o código de identificação da transação que foi gerado no momento do pagamento.
Onde encontrar o ID da Transação?
O ID da transação (também conhecido como ID no PSP – Prestador de Serviços de Pagamento) é um código único que comprova a operação. Ele pode ser encontrado no comprovante fornecido pelo seu banco ou operadora de cartão de crédito.
• Para pagamentos via Pix: Procure no seu comprovante bancário por um código longo. (Exemplo: E9043868820260514291259242226170).
• Para pagamentos via Cartão de Crédito (ex: Mercado Pago): Procure pelo código de autorização ou identificação da transação no comprovante gerado pela plataforma. (Exemplo: 507308217-85acdd40-8f77-4277-8f92-0b66ae495752).
Após preencher corretamente o CPF/CNPJ e o ID da transação, basta clicar no botão Emitir comprovante para gerar o seu documento.